SuperGrid Institute s’engage
dans un processus d’amélioration continue

« Notre Système de Management de la Qualité est un véritable outil pour l’amélioration continue de nos process et outils, avec un objectif commun : répondre aux besoins de nos clients. »

Charles Sarra, Responsable Maintenance, Qualité, Sécurité et Environnement

SuperGrid Institute ISO 9001:2015 certified
Norme ISO 9001 version 2015_SuperGrid Institute

Chez SuperGrid Institute, nous sommes engagés dans une démarche de qualité. Notre objectif est de toujours répondre aux besoins de nos clients et de satisfaire au mieux leurs attentes. Dans cet esprit, nous avons mis en place un système de management de la qualité afin de garantir l’amélioration constante de nos produits et services.

Toute l’équipe de SuperGrid Institute est impliquée dans ce processus ; que ce soit nos ingénieurs d’essais, nos services support ou encore la direction. Chaque membre du personnel joue un rôle essentiel pour garantir la haute qualité de prestations que nous nous efforçons d’atteindre à l’Institut. L’intégration des principes de gestion de la qualité, une forte orientation client, l’étalonnage de nos équipements de mesure, la mesure de la satisfaction client, l’évaluation de nos principaux fournisseurs ou encore les fiches d’amélioration de la qualité ne sont que quelques exemples de la façon dont notre équipe contribue à notre processus d’amélioration continue.

SuperGrid Institute prépare actuellement une certification ISO 9001: 2015, qui couvrira les tests électriques, mécaniques et de caractérisation ainsi que les services consulting pour les sous-stations haute tension et hyperbare. L’obtention de cette certification sera la preuve de nos standards élevés et de notre engagement à fournir la meilleure expérience possible à nos clients.

Les 4 orientations de notre politique qualité

Garantir un haut niveau de qualité à travers un système de management adapté, évolutif, flexible et respectueux des exigences applicables.

Mettre l’excellence du service au client au centre de notre culture d’entreprise.

Développer de l’innovation pour permettre l’intégration massive des énergies renouvelables et le renforcement des réseaux.

Proposer à nos clients des moyens d’essais uniques et un service d’expertise de qualité reconnus à l’échelle internationale.